游泳不僅是一項生存技能，還可以強身健體。剛剛過去的暑假里，許多家長都給孩子報了游泳課，湖州的王女士也不例外。

今年暑假，王女士給7歲的兒子在位于南太湖新區仁皇山生活廣場4樓的三笠健身房報了“一對二”的游泳課程，共10節課，學費1500元。

▲ 王女士微信轉賬記錄

王女士在看了十幾位教練的簡介后，選擇了一位王教練來教兒子游泳。

上了3節課后，王女士變得緊張了起來。因為她發現零基礎的兒子是在深水區學習游泳。

家長 王女士：

我對這個教學方式有懷疑，但是教練說要相信他，他會教好小孩的。但是小孩子一直在水里嗆水，我就很擔心。

王女士向教練訴說了自己的擔憂，教練說再堅持一下，再試一節課。當時王女士被說服了。

▲ 王女士選擇了王老師做孩子的游泳教練

作為媽媽，孩子的安全自然是第一位的。王女士回過頭依然放心不下，就去網上搜索了初學者學游泳的事項，還咨詢了其他家長。當她得知其他孩子都是在淺水區學習的時候，心里更不踏實了，于是再次找到教練及健身房的負責人。

家長 王女士：

他們堅持說，每個教練的教學方法不一樣，這個教練的教學方式就是這樣。

到了第4節課，因為王女士不認可此種教學方式，王教練主動詢問需不需要換教練。王女士不同意換教練，而是選擇放棄，要求退課。

經過協商，健身房同意將剩余的6節課，也就是900元退還給王女士。

王女士說兒子因為學習過程中缺乏安全感，已經對游泳、健身房甚至商場都產生抵觸與恐懼心理，她認為這是由于不當的教學方式引起的。因此，她找到南太湖號曉北幫忙，希望健身房能將學費全額退款。

▲ 三笠健身房

比起退款，王女士最大的訴求是，希望健身房承認游泳教學方式有問題。

曉北幫忙記者與王女士一起來到三笠健身房，健身房的負責人李先生回應，他接待過王女士，對她的情況也比較了解。李先生說，他們的教練都具備教學資質，教學環境也是安全的。

三笠健身房負責人 李先生：

我們商家提供了相應的服務，教練也花了時間教你的小孩和另外一個小朋友。您中途退課的行為，已經耽誤了我們的教學安排和另外一個小朋友的學習時間。

李先生表示，另外一位學習游泳的孩子沒有投訴王教練的教學方式，不過王教練目前已離職。而王女士的孩子已經享受了4節課的教學服務，因此這筆費用健身房不予退還。

王女士說，費用不退不打緊，最重要的是健身房要承認自己的教學不當。但李先生說，他不能承認。因為他們的主要目的是，在保證孩子安全的前提下，讓孩子學會游泳。至于每個教練，都有自己的風格與教學方式。

▲ 三笠健身房

王女士的兒子可能不適應在深水區學習，為什么當初不做調整？面對曉北幫忙記者的提問，李先生無奈地表示，當初王女士拒絕了換教練，之后雙方沒有就此事再進行溝通。

王女士在現場又復述了一遍孩子目前的精神狀況，她哭著表示，孩子的心理健康可能受到了一些傷害，當時她出于擔心沒有考慮太多，只想讓孩子暫時不接觸游泳及相關的人和事。

那么初學者，特別是未成年人，學習游泳究竟應該在淺水區還是深水區呢？

曉北幫忙記者咨詢了湖州市游泳救生協會秘書長沈凌力，他表示沒有相關規定初學者必須在淺水區學習游泳。

湖州市游泳救生協會秘書長 沈凌力：

深水區與淺水區有不同的教學方式。按照慣例，教練可以根據學員的身高選擇不同區域進行教學。就算是剛開始學，教練只要做好安全保障工作，也可以在深水區學習。

曉北幫忙記者將了解到的咨詢轉述給王女士，她沒有再提出協商要求。

曉北認為，如果當初健身房在收到王女士的建議后，第一時間做出調整、因材施教，寬慰孩子與家長，或者更主動地與家長協商，事情也許會有更好的結果。對于家長來說，孩子的安全與健康成長是首位的，但有時候關心應“適宜”而非“過度”。遇到困難時，自己要冷靜，同時幫助他樹立自信，給他適當的幫助與引導，會更有利于培養孩子堅韌的性格。

記者：施璇

視頻：湯劍威

責編：蔣瑩 姚佳麗 閔冰星

審核：蘇曉北

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