2022-09-13 09:40:59 來源: 南太湖號
游泳不僅是一項生存技能,還可以強身健體。剛剛過去的暑假里,許多家長都給孩子報了游泳課,湖州的王女士也不例外。
今年暑假,王女士給7歲的兒子在位于南太湖新區仁皇山生活廣場4樓的三笠健身房報了“一對二”的游泳課程,共10節課,學費1500元。
▲ 王女士微信轉賬記錄
王女士在看了十幾位教練的簡介后,選擇了一位王教練來教兒子游泳。
上了3節課后,王女士變得緊張了起來。因為她發現零基礎的兒子是在深水區學習游泳。
家長 王女士:
我對這個教學方式有懷疑,但是教練說要相信他,他會教好小孩的。但是小孩子一直在水里嗆水,我就很擔心。
王女士向教練訴說了自己的擔憂,教練說再堅持一下,再試一節課。當時王女士被說服了。
▲ 王女士選擇了王老師做孩子的游泳教練
作為媽媽,孩子的安全自然是第一位的。王女士回過頭依然放心不下,就去網上搜索了初學者學游泳的事項,還咨詢了其他家長。當她得知其他孩子都是在淺水區學習的時候,心里更不踏實了,于是再次找到教練及健身房的負責人。
家長 王女士:
他們堅持說,每個教練的教學方法不一樣,這個教練的教學方式就是這樣。
到了第4節課,因為王女士不認可此種教學方式,王教練主動詢問需不需要換教練。王女士不同意換教練,而是選擇放棄,要求退課。
經過協商,健身房同意將剩余的6節課,也就是900元退還給王女士。
王女士說兒子因為學習過程中缺乏安全感,已經對游泳、健身房甚至商場都產生抵觸與恐懼心理,她認為這是由于不當的教學方式引起的。因此,她找到南太湖號曉北幫忙,希望健身房能將學費全額退款。
▲ 三笠健身房
比起退款,王女士最大的訴求是,希望健身房承認游泳教學方式有問題。
曉北幫忙記者與王女士一起來到三笠健身房,健身房的負責人李先生回應,他接待過王女士,對她的情況也比較了解。李先生說,他們的教練都具備教學資質,教學環境也是安全的。
三笠健身房負責人 李先生:
我們商家提供了相應的服務,教練也花了時間教你的小孩和另外一個小朋友。您中途退課的行為,已經耽誤了我們的教學安排和另外一個小朋友的學習時間。
李先生表示,另外一位學習游泳的孩子沒有投訴王教練的教學方式,不過王教練目前已離職。而王女士的孩子已經享受了4節課的教學服務,因此這筆費用健身房不予退還。
王女士說,費用不退不打緊,最重要的是健身房要承認自己的教學不當。但李先生說,他不能承認。因為他們的主要目的是,在保證孩子安全的前提下,讓孩子學會游泳。至于每個教練,都有自己的風格與教學方式。
▲ 三笠健身房
王女士的兒子可能不適應在深水區學習,為什么當初不做調整?面對曉北幫忙記者的提問,李先生無奈地表示,當初王女士拒絕了換教練,之后雙方沒有就此事再進行溝通。
王女士在現場又復述了一遍孩子目前的精神狀況,她哭著表示,孩子的心理健康可能受到了一些傷害,當時她出于擔心沒有考慮太多,只想讓孩子暫時不接觸游泳及相關的人和事。
那么初學者,特別是未成年人,學習游泳究竟應該在淺水區還是深水區呢?
曉北幫忙記者咨詢了湖州市游泳救生協會秘書長沈凌力,他表示沒有相關規定初學者必須在淺水區學習游泳。
湖州市游泳救生協會秘書長 沈凌力:
深水區與淺水區有不同的教學方式。按照慣例,教練可以根據學員的身高選擇不同區域進行教學。就算是剛開始學,教練只要做好安全保障工作,也可以在深水區學習。
曉北幫忙記者將了解到的咨詢轉述給王女士,她沒有再提出協商要求。
曉北認為,如果當初健身房在收到王女士的建議后,第一時間做出調整、因材施教,寬慰孩子與家長,或者更主動地與家長協商,事情也許會有更好的結果。對于家長來說,孩子的安全與健康成長是首位的,但有時候關心應“適宜”而非“過度”。遇到困難時,自己要冷靜,同時幫助他樹立自信,給他適當的幫助與引導,會更有利于培養孩子堅韌的性格。
記者:施璇
視頻:湯劍威
責編:蔣瑩 姚佳麗 閔冰星
審核:蘇曉北
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